Documento técnico
Responsabilidades e Condições Técnicas
Transparência sobre o papel de cada parte em projetos de infraestrutura de recarga para veículos elétricos.
01Fornecimento do equipamento
- A HB Solar é responsável pelo fornecimento dos carregadores conforme especificação comercial contratada.
- Prazos de entrega e condições comerciais são definidos em proposta específica para cada projeto.
02Projeto
- O projeto elétrico é desenvolvido com base no levantamento técnico realizado no local.
- A potência efetivamente disponível para carregamento depende da infraestrutura elétrica do local, demanda existente, capacidade de transformadores, proteções, cabos, fornecimento da concessionária e demais condições técnicas.
- Nenhuma potência de carregamento é garantida sem análise técnica prévia.
03Instalação
- A instalação segue o escopo definido em contrato, executada por equipe técnica qualificada.
- Adequações civis ou estruturais não previstas no escopo são de responsabilidade do cliente.
04Infraestrutura elétrica existente do cliente
- A infraestrutura elétrica existente (quadros, cabos, proteções e aterramento) deve atender às normas vigentes.
- Não conformidades identificadas no levantamento serão apontadas para correção pelo cliente antes ou durante o projeto.
05Disponibilidade de energia
- A disponibilidade e a continuidade do fornecimento de energia são de responsabilidade da concessionária local.
- A potência de recarga pode variar conforme as condições da rede elétrica em cada momento.
06Adequações elétricas
- Adequações como aumento de carga, troca de transformador ou reforço de cabeamento podem ser necessárias e serão apontadas no levantamento técnico.
- Quando não incluídas no escopo contratado, são de responsabilidade do cliente.
07Conexão com internet e rede
- O carregador depende de conectividade (rede local, Wi-Fi ou dados móveis) para recursos de gerenciamento remoto.
- O fornecimento e a qualidade do link de internet no local são de responsabilidade do cliente, salvo disposição em contrário no contrato.
08Concessionária de energia
- Solicitações de aumento de carga, vistorias e aprovações junto à concessionária seguem os prazos e critérios da própria concessionária.
- A HB Solar pode assessorar o cliente nesse processo, conforme escopo contratado.
09Operação
- A operação diária das estações (disponibilização, preços ao usuário final e atendimento ao motorista) é definida pelo modelo comercial contratado.
10Manutenção
- Planos de manutenção preventiva e corretiva são oferecidos conforme contrato de suporte.
- Danos por mau uso, vandalismo ou sinistros não se caracterizam como defeito do equipamento.
Este documento apresenta uma estrutura preliminar de responsabilidades, elaborada para fins de transparência comercial. Não constitui cláusula contratual ou jurídica definitiva e está sujeito a revisão jurídica e às condições específicas de cada contrato.